Während das Abstand halten uns seit ein paar Monaten als fester Bestandteil durch unseren neuen Alltag begleitet, ist das Abstand nehmen etwas, von dem wir im Leben hin und wieder Gebrauch machen sollten. Das gilt sowohl fürs Privatleben als auch im Business.

Wovon wir Abstand nehmen sollten, ist dabei individuell zu betrachten. Und genau das ist die Krux. Denn oft fehlt uns selbst der Blick für Dinge, die jemand aus der Distanz besser beurteilen kann.

Wenn Du gerade das Gefühl hast, dass es mit Deinem Unternehmen nicht richtig vorangeht, liegt es möglicherweise daran, dass einige Stellschrauben Rost angesetzt haben oder zu festgezogen sind – und Dich so am Wachstum hindern. Welche Schrauben das sind? Finden wir es heraus.

„Das haben wir schon immer so gemacht!“

Gerade hinter Unternehmen, die schon über Jahre oder Jahrzehnte bestehen, steckt oft eine hausinterne Tradition, verknüpft mit alteingesessenen Denkweisen und Glaubenssätzen.

Wenn sich diese auch heute noch rentieren und für schwarze Zahlen sorgen, ist das schon einmal ein gutes Zeichen. In dem Fall ginge es lediglich darum, wie Du Tradition und Moderne miteinander verbindest, um Deine Geschäftsprozesse zu optimieren und den Umsatz zu erhalten oder sogar noch zu steigern.

Anders sieht es aus, wenn Du nur aus nostalgischen Gründen an den traditionellen Prozessen festhältst, obwohl sie absolut nicht mehr zeitgemäß sind und Dich eher zurückwerfen als voranbringen.

Nehmen wir als Beispiel die Vereinbarung von Terminen: Früher hast Du vielleicht mehrfach anrufen müssen, um endlich jemanden zu erreichen und einen Termin vereinbaren zu können. Heutzutage ticken die Uhren anders. WIR ticken anders. Die Zeit ist schnelllebiger geworden.

Viele Menschen wünschen sich Optionen, die zu dieser Schnelllebigkeit passen. Unternehmen, die mit Online-Terminkalendern aufwarten, in denen sich der Kunde oder die Kundin eigenständig Tag, Uhrzeit und sogar den/die Ansprechpartner*in aussuchen kann, erfreuen sich großer Beliebtheit.

Schnell, einfach, unkompliziert. Und da wir unser Smartphone sowieso fast immer in der Hand haben, ist der nächste Termin nur wenige Klicks entfernt.

Dieses Beispiel ist auf beliebig viele Bereiche und Branchen anwendbar. Und auch, wenn Du dir vielleicht im ersten Moment nicht vorstellen kannst, dass jemand lieber ein Formular ausfüllt als einen Anruf zu tätigen: Es zeigt sich immer wieder, dass genau diese Art von Digitalisierung gefragt ist.

Wer selbst abends um 23.00 Uhr noch Termine vereinbaren kann, weil er den Tag über nicht dazu gekommen ist, wird nicht nur dankbar sein, sondern sich als Kunde/Kundin wertgeschätzt und verstanden fühlen.

„Die Kunden wissen, wo sie mich finden.“

Das ist richtig. Zumindest Deine Stammkundschaft kennt den Weg zu Dir in- und auswendig. Doch ist es klug sich darauf auszuruhen, dass nur die Menschen, die Dich bereits kennen, Dein Unternehmen aufsuchen? Wäre es nicht schön, wenn Du auch Neukunden generieren könntest, die Deine Leistungen zukünftig in Anspruch nehmen?

Was früher die Gelben Seiten waren, ist heute Google (+ Google Maps). Wer etwas sucht, der nimmt sein Smartphone zur Hilfe. Tauchst Du dort unter den ersten Einträgen auf, hast Du anderen Unternehmen gegenüber bereits einen großen Vorteil.

Nimm Abstand von dem Gedanken, dass Deine Kunden Dich schon finden werden. Sorge stattdessen dafür, dass sie Dich nicht übersehen können.

Marketing-Maßnahmen, die keine Früchte tragen

Dieser Punkt erklärt sich nahezu von selbst. Wenn Du in Marketing-Maßnahmen investierst, aber dabei auf das falsche Pferd setzt, wird das Ganze im Sande verlaufen. Und dennoch aufs Budget schlagen. Auch hier gilt: Was früher funktioniert hat, muss heute nicht zwangsläufig noch genauso gut funktionieren.

Selbst der perfekt aufgesetzte Newsletter trägt keine Früchte, wenn er ungelesen zwischen zig anderen Mails im Postfach verschwindet.

Wenn Du dir unsicher bist, welche Optionen sich für Deine Zielgruppe eignen (oder Dich derzeit noch fragst, welches überhaupt Deine Zielgruppe ist und wo sie sich aufhält), finden wir das gerne für Dich und gemeinsam mit Dir heraus.

Wer Abstand nimmt, kann Anlauf nehmen

Mach Dich frei von allem, was Dich und Dein Unternehmen am Durchstarten hindert. Alte Glaubenssätze, starre Prozesse und traditionelle Herangehensweisen machen nur dann Sinn, wenn sie sich positiv auf Deinen Erfolg auswirken. Sollte das nicht der Fall sein, ist es Zeit, davon Abstand zu nehmen.

Nicht umsonst nimmt man beim Weitsprung Anlauf, um beim Absprung möglichst viele Meter Sand hinter seinen Füßen zu lassen. Erreiche die Zahl auf dem Maßband, die Du erreichen möchtest.

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